Stephen R. Covey este o autoritate in domeniul conducerii organizatiilor, un expert in domeniul relatiilor familiale, profesor, scriitor, consilier organizational, cofondator si vicepresedinte al companiei Franklin Covey. El si sotia sa traiesc in Rocky Mountains, Utah.
Majoritatea oamenilor nu asculta cu intentia de a intelege. Ei asculta cu intentia de a reda ceea ce aud – Stephen R. Covey
in: