Dezvoltarea internetului a dus la o crestere destul de sustinuta a comertului online, romanii devenind tot mai atrasi de acest tip de cumparaturi.
Principalul procesator de plati online, RomCard, sustine ca in 2012 comertul electronic s-a majorat cu 38% fata de 2011, atingand nivelul de 220 milioane euro. Suma a fost obtinuta datorita a 4,1 milioane de tranzactii efectuate. Estimarile pentru anul in curs arata ca si in 2013 romanii vor miza foarte mult pe acest tip de comert, piata fiind evaluata la 286 milioane euro.
Potrivit PayU, doar prin acest sistem, au fost realizate in 2012 tranzactii in valoare de 176,4 milioane euro.
“’2012 a fost anul in care comerţul electronic si-a marit ritmul de crestere. Daca in 2009 volumul plaţilor online a crescut cu 75% faţa de anul anterior, in 2011 cresterea a fost de 24%, aceeasi tendinţa manifestandu-se si la nivelul numarului de tranzacţii. In 2012 insa, faţa de 2011, comerţul electronic a cunoscut o evoluţie mai buna, de 38% raportat la valoarea totala si 51% raportat la numarul tranzacţiilor”, a declarat Andreia Stavarache, Sales & Marketing Manager PayU Romania.
Reprezentantii RomCard spun ca valoarea medie a tranzacţiilor a cunoscut anul trecut o scadere de 8%, de la 58 euro in 2011 la 53 de euro. Ei au insa o explicatie pentru acest fenomen.” Scaderea valorii cosului mediu se datoreaza in primul rand cresterii cu 60% a numarului de tranzacţii in lei, care au, in mod normal, o valoare mai mica. Acest lucru arata, in primul rand, o diversificare a ofertei de produse si o evoluţie pozitiva pe majoritatea segmentelor de piaţa. Totodata a crescut gradul de adopţie a metodelor online de plata in randul consumatorilor. Vedem aceasta tendinţa menţinandu-se si in cursul acestui an, la finalul caruia estimam sa ajungem la un volum de 286 milioane de euro, corespunzator unui numar de peste 5 milioane de tranzacţii”, a precizat Marin Mitroi, director general RomCard.
De altfel, si din tranzacţiile inregistrate in sistemul PayU reiese acelasi proces de diversificare si, in acelasi timp, de consolidare a pieţei. Astfel, pe de o parte, numarul de clienţi noi care au implementat soluţia integrata PayU a crescut cu 92% faţa de 2011, domeniile de activitate variind de la operatori telecom la asiguratori, fonduri de investiţii, ONG-uri, accesorii auto, fashion, suplimente nutritive etc.Cresterea inregistrata pe toate segmentele de activitate demonstreaza o industrie tot mai puternica si mai stabila. Segmentele care au cunoscut cea mai buna evoluţie raportat la numarul de tranzacţii, conform datelor PayU au fost fashion (+ 486%), donaţii (+111%), servicii (+54%) si flori (+51%).
Statisticile referitoare la valoarea medie a tranzactiile ne ofera si o imagine a cumparatorului roman. Acesta este dispus sa aloce sume mai mari atunci cand vine vorba de pachete turistice si bilete de avion (809 lei), software (744 lei), IT&C (541 lei), jucarii (340 lei), donaţii (334 lei) si fashion (240 lei). Domeniile mentionate sunt cele care au avut cel mai mare cos mediu de cumparaturi.
Analizele PayU scot la iveala faptul ca in acest an piata va fi influentata de trei factori importanti: intrarea unor noi jucatori importanţi in industrie, consolidarea afacerilor comercianţilor activi atat ca urmare a imbunataţirii calitaţii serviciilor cat si a campaniilor de marketing implementate, precum si diversificarea metodelor de plata.
Apetitul romanilor pentru comertul online s-a vazut foarte bine cu ocazia Black Friday, atunci cand mare parte din cifrele de afaceri realizate de retaileri au venit din vanzarile pe internet.